Për të kryer punën pa probleme, Hilltop ka bashkëpunuar me një grup facilituesish nga Sri Lanka dhe jashtë saj. Autenticiteti i çajit garantohet me banerin “Ceylon Tea”, i cili jepet pas një kontrolli rigoroz. Hilltop mbështetet nga të gjitha organet përkatëse qeveritare në Sri Lankë, dhe shumë institucione të tjera jashtë shtetit.